Conditions générales du service numérique « UBMEMORY » de UDOBLiCK GmbH

§ 1 Prestataire, cocontractant et statut de UBMEMORY

(1) Le cocontractant et seul prestataire de toutes les prestations proposées sous la désignation « UBMEMORY » est :

– ci-après « UDOBLiCK GmbH ».

(2) UBMEMORY n’est pas une entreprise autonome, ni une personne morale distincte, ni un cocontractant indépendant. UBMEMORY est exclusivement la désignation d’un service ou produit numérique de UDOBLiCK GmbH.

(3) Tous les contrats relatifs à l’utilisation de UBMEMORY sont conclus exclusivement avec UDOBLiCK GmbH.

(4) Ces conditions générales s’appliquent à l’utilisation des galeries d’événements numériques, ainsi qu’aux fonctions de stockage, d’envoi, d’affichage, de mise à disposition, de partage et de téléchargement proposées sous UBMEMORY et aux prestations numériques associées.

(5) Des conditions particulières peuvent également s’appliquer aux locations de photobooth et aux autres prestations de UDOBLiCK GmbH.

§ 2 Objet de la prestation

(1) Sous la désignation UBMEMORY, UDOBLiCK GmbH met à disposition une plateforme numérique permettant notamment de stocker, envoyer, afficher, collecter, partager et télécharger des photos et fichiers médias pris en charge.

(2) L’étendue concrète de la prestation résulte exclusivement de la description du produit ou de la confirmation de réservation correspondante.

(3) UDOBLiCK GmbH ne doit notamment aucun archivage durable ni conservation illimitée des données, sauf si cela fait expressément partie de l’offre réservée.

(4) UBMEMORY sert notamment à la mise à disposition et à l’utilisation commune, limitées dans le temps, de souvenirs et d’images. La sauvegarde durable des fichiers importants relève de la responsabilité de l’utilisateur.

Le BGB allemand classe expressément ce type de services de stockage et de partage comme services numériques.

§ 3 Utilisateurs et invités

Les utilisateurs peuvent être aussi bien le client ou l’organisateur que ses invités.

Les invités peuvent notamment accéder à une galerie au moyen d’un QR code, d’un lien ou d’un autre accès proposé par UDOBLiCK GmbH.

La personne qui transmet des données d’accès ou des QR codes est responsable de ne les rendre accessibles qu’aux personnes souhaitées.

UDOBLiCK GmbH n’est pas responsable des accès par des personnes auxquelles un client ou un invité a lui-même transmis un QR code, un lien, un mot de passe ou d’autres informations d’accès.

§ 4 Conclusion du contrat et étendue de la prestation

Le contrat est conclu exclusivement entre le client et UDOBLiCK GmbH.

La présentation du service ne constitue pas encore une offre juridiquement contraignante. Le contrat est conclu par la confirmation de réservation ou l’activation du service.

Lorsque UBMEMORY fait partie d’une réservation de photobooth, la prestation numérique peut faire partie du forfait correspondant de UDOBLiCK GmbH.

§ 5 Durée et suppression

(1) La durée de mise à disposition résulte de la description du produit concernée.

(2) Sauf accord exprès contraire, la galerie d’événement concernée est mise à disposition pendant 30 jours.

(3) À l’expiration de la durée convenue, UDOBLiCK GmbH peut supprimer automatiquement, définitivement et sans autre accord de l’utilisateur la galerie ainsi que toutes les images et données qui y sont enregistrées.

(4) L’utilisateur est lui-même responsable de télécharger et sauvegarder à temps les images et autres données qu’il souhaite conserver.

(5) Il n’existe aucun droit à restauration après expiration de la durée de conservation.

(6) D’éventuelles copies de sauvegarde techniquement disponibles ne constituent pas un service d’archivage supplémentaire et ne fondent aucun droit à restauration.

§ 6 Aucun service de sauvegarde ou d’archivage

UBMEMORY n’est expressément pas un service durable de sauvegarde, de sécurisation ou d’archivage de données.

Les utilisateurs ne doivent donc pas compter sur une disponibilité durable des fichiers envoyés chez UDOBLiCK GmbH au-delà de la durée contractuelle convenue.

L’utilisateur doit conserver sa propre sauvegarde pour les fichiers importants et irremplaçables.

§ 7 Responsabilité relative aux contenus envoyés

(1) La responsabilité des contenus envoyés par des utilisateurs ou invités incombe en principe à l’utilisateur concerné.

(2) L’utilisateur ne peut envoyer que des contenus dont le stockage, l’affichage et la transmission sont légalement autorisés.

(3) En particulier, il est interdit d’envoyer des contenus qui :

• portent atteinte aux droits d’auteur ou à d’autres droits de tiers ;
• portent illicitement atteinte aux droits de la personnalité ou au droit à l’image ;
• contiennent des éléments pénalement répréhensibles ou autrement illicites ;
• contiennent des logiciels malveillants ;
• violent les présentes conditions d’utilisation.

(4) L’utilisateur garantit disposer des droits nécessaires à l’envoi.

(5) UDOBLiCK GmbH ne s’approprie pas les contenus envoyés par les utilisateurs.

Pour les services d’hébergement, l’art. 6 du DSA prévoit en principe un privilège de responsabilité pour les contenus stockés par les utilisateurs tant que le prestataire n’a pas connaissance concrète de contenus illicites ou agit rapidement après en avoir eu connaissance.

§ 8 Aucune obligation générale de surveillance

UDOBLiCK GmbH n’est en principe pas tenue de vérifier préalablement ou en permanence tous les contenus envoyés par les utilisateurs quant à d’éventuelles infractions.

Cela correspond également à l’art. 8 du DSA, qui exclut en principe toute obligation générale de surveillance imposée aux prestataires d’hébergement.

Les contrôles techniques et automatisés, notamment pour la protection contre les logiciels malveillants, les abus ou les risques de sécurité, demeurent réservés.

§ 9 Signalement de contenus illicites

UDOBLiCK GmbH met à disposition un moyen électronique de signaler des contenus présumés illicites.

Après réception d’un signalement suffisamment précis, UDOBLiCK GmbH peut examiner le contenu concerné et notamment le bloquer ou le retirer.

Un tel mécanisme de signalement est prévu pour les services d’hébergement par l’art. 16 du DSA.

§ 10 Droits sur les images

(1) Les droits sur les images envoyées restent acquis au titulaire des droits concerné.

(2) Par l’envoi, l’utilisateur concède à UDOBLiCK GmbH uniquement les droits d’utilisation simples nécessaires à l’exécution technique du service UBMEMORY.

Cela comprend notamment le stockage, la reproduction technique, la création d’aperçus, l’optimisation de taille et de format ainsi que l’affichage et la mise à disposition dans la galerie concernée.

(3) UDOBLiCK GmbH n’acquiert ainsi aucun droit général de publicité ou de marketing sur des images privées.

§ 11 Disponibilité et incidents techniques

(1) UDOBLiCK GmbH s’efforce d’assurer un fonctionnement fiable de UBMEMORY.

(2) Une disponibilité de cent pour cent, permanente et totalement ininterrompue n’est pas due.

(3) Des restrictions temporaires peuvent notamment résulter de maintenances, mises à jour, mesures de sécurité, incidents techniques, interruptions d’Internet ou des télécommunications ainsi que de perturbations chez les centres de données, hébergeurs, prestataires cloud ou autres prestataires techniques.

(4) Lorsque la cause se situe en dehors du domaine de responsabilité de UDOBLiCK GmbH, UDOBLiCK GmbH décline toute responsabilité dans la mesure permise par la loi.

(5) Les droits légaux impératifs en cas de défauts de services numériques restent inchangés.

§ 12 Responsabilité

1. Principe

UDOBLiCK GmbH n’est responsable que conformément aux dispositions suivantes.

2. Responsabilité illimitée

UDOBLiCK GmbH est responsable sans limitation uniquement :

1. en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave ;
2. en cas d’atteinte fautive à la vie, au corps ou à la santé ;
3. lorsqu’une responsabilité légale impérative existe ;
4. lorsqu’une garantie a été expressément accordée.

3. Négligence légère

En cas de négligence simple, UDOBLiCK GmbH n’est responsable qu’en cas de violation d’une obligation contractuelle essentielle.

Dans ce cas, la responsabilité est limitée au dommage typique du contrat et prévisible lors de sa conclusion.

Pour le reste, la responsabilité pour négligence simple est exclue.

4. Perte de données

Dans la mesure permise par la loi, UDOBLiCK GmbH n’est responsable d’une perte de données que dans la mesure où le dommage se serait également produit malgré une sauvegarde propre, appropriée et régulière de l’utilisateur.

UBMEMORY n’est pas un service durable de sauvegarde ou d’archivage.

5. Contenus d’autres utilisateurs

Pour les images, fichiers, textes ou autres contenus mis en ligne par des utilisateurs ou invités, UDOBLiCK GmbH n’est responsable que conformément aux dispositions légales applicables.

UDOBLiCK GmbH ne garantit notamment pas qu’un utilisateur dispose de tous les droits d’auteur, droits à l’image, droits de la personnalité ou autres droits nécessaires sur les contenus qu’il envoie.

6. Accès et QR codes

UDOBLiCK GmbH n’est pas responsable des accès non autorisés rendus possibles parce qu’un utilisateur a communiqué volontairement ou par négligence des données d’accès, QR codes, liens ou mots de passe à des tiers.

7. Appareils et connexions Internet de l’utilisateur

UDOBLiCK GmbH n’assume aucune responsabilité pour les perturbations causées par l’appareil, le système d’exploitation, la connexion Internet, la configuration du navigateur, la connexion mobile ou d’autres systèmes de l’utilisateur.

8. Services tiers

UDOBLiCK GmbH n’est responsable des pannes de prestataires tiers que dans la mesure où leur comportement peut lui être juridiquement imputé.

9. Dommages consécutifs dans le secteur B2B

À l’égard des entrepreneurs, la responsabilité pour manque à gagner, économies non réalisées, dommages indirects et dommages consécutifs est exclue en cas de négligence simple dans la mesure permise par la loi.

10. Collaborateurs

Les limitations de responsabilité ci-dessus s’appliquent également au bénéfice des représentants légaux, collaborateurs et auxiliaires d’exécution de UDOBLiCK GmbH.

§ 13 Blocage et retrait

UDOBLiCK GmbH peut bloquer ou retirer des contenus lorsque :

• une violation du droit est présumée ;
• des droits de tiers peuvent être concernés ;
• des risques de sécurité existent ;
• les contenus violent les présentes conditions ;
• l’utilisation porte atteinte au fonctionnement technique.

Les exigences légales du DSA, notamment concernant le traitement des signalements et, le cas échéant, la motivation des mesures, restent inchangées.

§ 14 Abus

UDOBLiCK GmbH peut suspendre temporairement ou définitivement des comptes ou galeries en cas d’abus important, de manipulation, d’attaques contre l’infrastructure technique ou de violations graves des présentes conditions, dans la mesure où cela est proportionné et légalement admissible.

§ 15 Modifications du service

UDOBLiCK GmbH peut faire évoluer, optimiser et modifier techniquement le service UBMEMORY, notamment pour des raisons de sécurité, de développement technique, de compatibilité ou d’exigences légales.

Les droits impératifs des consommateurs restent inchangés.

§ 16 Protection des données

Le traitement des données personnelles est effectué par UDOBLiCK GmbH.

Les détails figurent dans la politique de confidentialité distincte du service UBMEMORY.

Dans le secteur B2B, des accords de traitement des données peuvent être conclus en plus lorsque cela est nécessaire.

§ 17 Droit de rétractation

Les consommateurs disposent des droits légaux de rétractation.

Les détails sont présentés dans une information de rétractation distincte.

§ 18 Dispositions finales

Le droit allemand s’applique, sous réserve des dispositions impératives de protection des consommateurs.

Si le cocontractant est commerçant, personne morale de droit public ou fonds spécial de droit public, le siège de UDOBLiCK GmbH peut être convenu comme juridiction compétente dans la mesure légalement admissible.

Si une disposition des présentes conditions est invalide, les autres dispositions demeurent en principe inchangées.

Conditions complémentaires

Conditions générales de livraison et commerciales de UDOBLiCK GmbH

Ces conditions complémentaires concernent notamment les prestations de photobooth de UDOBLiCK GmbH et sont affichées sous les conditions UBMEMORY.

1. Cocontractant

Le cocontractant est UDOBLiCK GmbH, ci-après dénommée UDOBLiCK GmbH.

2. Conclusion du contrat

Le contrat est conclu par la réservation en ligne. Après la réservation en ligne, nous envoyons la confirmation ferme par e-mail à l’adresse indiquée.

3. Information sur le droit de rétractation

Droit de rétractation

Vous avez le droit de révoquer ce contrat dans un délai de quatorze jours sans indication de motifs. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour de la conclusion du contrat.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de révoquer ce contrat au moyen d’une déclaration claire, par exemple par courrier, télécopie ou e-mail.

Le respect du délai de rétractation exige seulement l’envoi de la communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai.

Conséquences de la rétractation

Si vous révoquez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus, y compris les frais de livraison, à l’exception des frais supplémentaires résultant d’un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère proposée, sans délai et au plus tard dans les quatorze jours suivant la réception de votre déclaration de rétractation.

Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès contraire. Aucun frais ne vous sera facturé pour ce remboursement.

Si vous avez demandé que les services commencent pendant le délai de rétractation, vous devrez payer un montant raisonnable correspondant à la part des services déjà fournis par rapport au volume total prévu au contrat.

Modèle de formulaire de rétractation

Si vous souhaitez révoquer le contrat, vous pouvez utiliser le formulaire suivant et l’envoyer à UDOBLiCK GmbH, Severinusstrasse 35, 57482 Wenden, Allemagne, e-mail : kontakt@udoblick.de.

• Je/nous (*) révoque/révoquons par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) relatif à l’achat des marchandises suivantes (*) ou à la prestation du service suivant (*).
• Commandé le (*) / reçu le (*).
• Nom du/des consommateur(s).
• Adresse du/des consommateur(s).
• Signature du/des consommateur(s), uniquement en cas de notification sur papier.
• Date.

(*) Biffer la mention inutile.

Mise à jour Corona : report gratuit possible

Des possibilités de report gratuit existent pour les rendez-vous de photobooth réservés. Aucun frais supplémentaire n’est facturé en cas de report ou de conversion en bon, à l’exception du montant initial de la facture.

4. Durée de location

La durée de location, c’est-à-dire l’utilisation de la box, correspond à un jour sauf accord contraire. La box arrive généralement le jeudi et est renvoyée le lundi. Des exceptions sont possibles selon la date de location et sur accord.

5. Obligations contractuelles du locataire

Le locataire est tenu de transmettre à temps une adresse de livraison correcte à UDOBLiCK GmbH. En cas de réservations à court terme, un délai raisonnable est accordé au client.

La remise au transporteur désigné par UDOBLiCK GmbH pour le retour doit être effectuée intégralement le jour ouvrable suivant la fin de la location. Il s’agit généralement du lundi ; d’autres jours sont possibles sur accord.

Le locataire doit assurer une utilisation correcte du photobooth et des équipements. Il doit notamment respecter les modes d’emploi joints. L’installation est autorisée uniquement dans des locaux intérieurs secs. L’apposition de matériel étranger sur la propriété de UDOBLiCK GmbH, notamment par collage, est interdite.

La sous-location à des tiers est généralement interdite sans accord exprès de UDOBLiCK GmbH.

6. Prix et conditions de paiement

Le prix de location dépend du pack d’équipement contractuellement convenu et indiqué de manière contraignante dans les documents. Le paiement s’effectue par virement bancaire.

7. Expédition et emballage

Les frais d’expédition aller et retour sont toujours inclus dans le prix de location. L’étiquette de retour fournie doit être utilisée pour le renvoi. Si cette étiquette n’est pas utilisée ou n’est pas demandée en cas d’absence, le locataire supporte les frais supplémentaires en résultant. Les retours non affranchis sont facturés ultérieurement au locataire. La marchandise doit être protégée contre les dommages pendant le transport de retour au moyen de l’emballage de transport.

8. Perte/détérioration

UDOBLiCK GmbH assume l’intégralité du risque de perte ou de détérioration des objets loués pendant le transport. La marchandise doit être vérifiée immédiatement après réception et tout dommage doit être signalé sans délai, dans les 24 heures, à UDOBLiCK GmbH.

Les dommages suivants sont exclus de cette règle et doivent être supportés intégralement par le locataire :

1. Dommages causés par le non-respect des instructions, consignes d’utilisation et de sécurité fournies, par exemple installation sous la pluie ou négligence grave.
2. Vol ou perte du photobooth.
3. Ouverture ou manipulation non autorisée du photobooth ou d’autres objets loués.
4. Utilisation incorrecte ou inappropriée.

9. Prestation incomplète ou non fournie

En cas de prestation incomplète ou non fournie par UDOBLiCK GmbH, par exemple en cas de dysfonctionnement technique, l’obligation de responsabilité est limitée au maximum au prix de location facturé. Toute autre prétention du locataire est exclue.

L’organisation, l’attribution des réservations et leur exécution sont effectuées avec le plus grand soin. Si, en raison de circonstances dont UDOBLiCK GmbH n’est pas responsable, un photobooth ne peut pas être expédié ou la prestation complète ne peut pas être fournie, aucune responsabilité n’est assumée pour les dommages qui en résultent.

10. Réserve de propriété

Tous les objets loués restent la propriété de UDOBLiCK GmbH. Cela vaut notamment pour le matériel d’impression non utilisé, comme les rubans et le papier photo, qui doit être renvoyé avec les autres objets après l’événement. Le matériel imprimé ne devient la propriété du locataire qu’au moment de l’impression prévue via le photobooth.

La clé USB contenant les photos de l’événement devient la propriété du locataire. Les droits d’auteur et d’exploitation des photos restent au locataire. Pour l’exécution de la prestation, il est nécessaire que les photos prises restent également dans la mémoire interne du photobooth en plus de la clé USB. Elles ne sont pas consultées régulièrement et sont automatiquement supprimées de l’appareil après le retour du photobooth. Le locataire accepte cette forme de stockage des données.

Avant le renvoi, le locataire doit vérifier que toutes ses images se trouvent sur la clé et, dans le cas contraire, contacter immédiatement UDOBLiCK GmbH par e-mail.

11. Utilisation comme référence

Le locataire accepte que son logo, sa marque ou son nom commercial puisse être utilisé comme référence sur le site Internet et dans les brochures de UDOBLiCK GmbH.

Le locataire peut révoquer cette utilisation comme référence à tout moment par notification en forme textuelle, par exemple par e-mail ou courrier, adressée à UDOBLiCK GmbH, Kampstrasse 1, 57482 Wenden, e-mail : kontakt@udoblick.de.

La révocation n’affecte pas la licéité de l’utilisation comme référence effectuée jusqu’à la révocation. Après réception de la révocation, UDOBLiCK GmbH s’engage à ne plus utiliser la marque, le logo ou le nom commercial dans un délai de 14 jours.

Le locataire garantit à UDOBLiCK GmbH que la marque, le logo ou le nom commercial sont libres de droits de tiers, notamment de droits d’auteur ou droits similaires. En cas de violation, le locataire indemnisera UDOBLiCK GmbH de toute demande de réparation.

12. Clause salvatrice

Si certaines dispositions de ces conditions générales ou du contrat qu’elles complètent sont ou deviennent invalides, la validité des autres dispositions n’en est pas affectée. En cas d’invalidité d’une disposition, les parties s’efforcent de conclure un nouvel accord tenant compte de leurs intérêts respectifs et se rapprochant le plus possible de l’objectif économique de la disposition invalide.

Ces conditions générales s’appliquent à compter du 01/01/2019 ; toutes les conditions antérieures perdent leur validité.